AGB – Allgemeinge Geschäftsbedingungen der Schlagwort
Vorausgeschickt:
Diese AGB der Schlagwort (nachstehend auch Firma Schlagwort,Schlagwort oder Internetagentur Schlagwort etc. genannt) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen, Verträge, Abonennemente, Angebote und Dienstleistungen von Schlagwort .
Grundsätzliches
Sie sind ehrlich zu uns, wir sind ehrlich zu Ihnen.
Preise
Sofern nichts anderes schrifltich vereinbart, gilt das aktuelle Preisverzeichnis von Schlagwort. Es ist integrierender Bestandteil dieser AGB.
Rechnungen
Rechnungen: Laufende Rechnungen für Abonennente (Hostings, Domains etc.) werden innert 10 Tagen fällig.
Rechnungen werden gundsätzlich wie allgemein heute üblich digital versandt.
Papierrechnungen: Diese verursachen einen immensen Aufwand, ganz ganz besonders bei Kleinstrechnungen wie die jährlich sich verlängernden Domains oder Hostings. Wer auf so etwas Archaisches wie Papierrechnungen besteht, also darauf, daß wir die Zeit investieren, es auszudrucken, einzutüten in ein Kuvert und zur Post zu tragen, hat die Kosten dafür zu tragen, als Pauschalansatz gelten 50 Fr. als Kostenanteil an den verursachten Kosten an Zeit- und Arbeitsaufwand.
Für die Herstellung der Webseiten sowie sämtlicher gestalterischen, programmierender und graphischer Arbeiten werden Stundesätze oder Pauschalen (siehe Preisverzeichnis) berechnet. 50% der Vergütung sind bei Vertragsabschluß fällig. Die restlichen 50% bei Abnahme.
Rechnungen für Webdomains + Hostings:
Zahlt der Kunde diese Fremdkosten nicht, bevorschußt die Firma Schlagwort nicht mit eigenem Geld die Hostinganbieter und Domain-Anbieter. Schlagwort ist keine Bank, kein Kreditinstitut. Das heißt, Hosting wird abgestellt, Domänen werden gelöscht. (siehe hierzu auch AGB von Nic.ch).
Bitte beachten Sie, daß bei verspäteten Zahlungen Schlagwort selbstverständlich nicht haftet für Löschungen von Webdomänen oder Hostings. Und daß durch eine allfällige Wiederherstellung von Webdomänen (innert der Quarantänefrist) und / oder für die Wiederherstellung der Webinhalte (sofern hoster-seitig noch möglich) Kosten entstehen können!
Abschaltung / Deaktivierung der Dienste bei Zahlungsverzug: Schlagwort ist berechtigt, bei Zahlungsverzug die Dienste einzustellen genauso wie die Vertragspartner von Schlagwort (Nic.ch, Hoster usw.)
Eine Einstellung der Dienste von entbindet den Kunden nicht von der Zahlungspflicht seiner Abonnemente, gebuchten Dienste oder von in Auftrag gegebenen Arbeiten.
Eigentumsvorbehalt: Sämtliche Ware und namentlich Programmierungen bleiben bis zur vollumpfänglichen Bezahlung im Eigentum von Firma Schlagwort. Diese ist berechtigt, Webprojekte inkl. Domänen und Hostings zur Kostendeckung zu verwerten, wenn ein Kunde auch nach der 3. Mahnung nicht zahlt. Ein allfälliger Überschuß aus einer Verwertung steht dem Kunden zu.
Mahnungen: Die erste Mahnung ist gratis, für jede weitere Mahnung wird eine Mahngebühr erhoben in Höhe von 50 Fr. Zahlt ein Kunde selbst nach der 3. Mahnung nicht, so leitet Schlagwort die Betreibung gegen den Kunden ein und berechnet hierfür eine Umtriebsentschädigung, welche sich der Höhe nach nach den Umtriebsentschädigungen von Ämtern und großen Unternehmen richtet: 100 Franken. Zudem hat der Kunde die Betreibungskosten zu tragen.
Haftung
Für unmittelbare Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn etc, die der Kunde selbst zu verantworten hat (unsachgemäße Manipulationen außerhalb des Inhaltsbereichs der Webseite, Eingriff in den Quellkode, Verstoß gegen die guten Sitten, Gesetze usw. haftet Schlagwort nicht. Für unmittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn durch technische Probleme und Störungen innerhalb des Internets oder bei Vertragspartnern (Nic.ch vorrübergehend nicht erreichbar, Hoster vorrübergehend nicht erreichbar) übernimmt Schlagwort keine Haftung.
Die Kunden sind gegenüber Schlagwort für die Nutzung der gebuchten Dienste verantwortlich und haften für jeden Schaden, der aus einem Mißbrauch der Benutzung entsteht, siehe hierzu auch Datenschutz, Paßwort.
Die Kunden verpflichten sich, bei der Nutzung der Dienste schweizerisches Recht sowie die guten Sitten zu beachten. Sie sind für ihre Inhalte verantwortlich, die sie zum Abruf bereithalten. Bei Gesetzesverstößen, Verstößen gegen die AGB von Nic.ch (oder bei ausländischen Domänen der Nic-Stellen des jeweiligen Landes) oder Verstößen gegen die AGB des Hosters kann Schlagwort die Dienste fristlos kündigen.
Sprache
Vertragssprache ist Deutsch. Korrespondenzsprachen sind Deutsch und Schweizerdeutsch.
Andere Sprachen wie Englisch können nach Absprache zum Einsatz kommen.
Die anderen auf der Webseite aufgeschalteten Sprachen (Französisch, Rhätoromanisch und Italienisch) dienen Informationszwecken und ein Support in diesen Sprachen ist nur bedingt gewährleistet.
Urheberrechtsgesetz
Es kommt leider immer wieder vor, daß Kunden denken, sie können einfach irgendwelche Inhalte wie Bilder, Graphiken, Fotos, Texte oder andere Dokumente (PDF-Dokumente, Tabellenaufstellungen usw. usf.) einfach aus dem Internet kopieren und in ihre Webseiten einfügen.
Aus diesem gegebenen Anlaß warnt und weist Schlagwort sämtliche Kunden darauf hin, daß es verboten ist – sowohl in der Schweiz als auch so gut wie weltweit – einfach Erzeugnisse, Texte oder andere Werke wie Fotos und Graphiken fremder Urheber ohne deren Erlaubnis einfach zu kopieren und auf seiner Firmenwebseite zu benützen.
Schlagwort haftet nicht für Forderungen, die der Kunde durch gesetzwidriges Verhalten auslöst.
Weitere Infos um was es hierbei geht und um welche Summen, zum Beispiel hier im Beobachter oder hier auf Heise oder auch hier auf dem Berufsverband der Rechtsjournalisten e.V.
Schlagwort hat das Urheberrecht an den von ihr entworfenen Gestaltungen, Animationen und eigenen Fotografien (natürlich nicht an Kundenfotografien oder Kundenlogos usw. usf.) die in der Webseite integriert sind. Die von Schlagwort programmierten und hergestellten Webseiten sind für den eigenen Gebrauch des Kunden bestimmt. Andere Nutzungen, namentlich der vereinzelte oder massenhafte Weiterverkauf von Kopien bzw. abgeänderten und angepaßten Kopien der Webseite, Teilen davon oder von Programmierungen sind unzulässig.
Vertragsdauer, Kündigung
Der Vertrag dauert unbestimmte Zeit, außer es wurde ein befristeter Vertrag vereinbart, z. B. bei Domainpacht.
Der Kunde ist berechtigt, Verträge unter einer Einhaltung einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende zu künden, sofern nicht Laufzeiten vereinbart worden sind:
Bei Hosting-, Domain- und anderen jährlich per Abo abgerechneten Dienstleistungen mit einer Frist von 30 Tage vor Ablauf.
Kündigung aus wichtigem Grund
Liegt gemäß Gesetz ein wichtiger Grund zu einer fristlosen Kündigung vor, so kann auch diese ausgesprochen werden. Dies ist z. B. bei Mißbrauch der Dienstleistungen der Fall, namentlich, wenn illegale Inhalte, Schadprogramme oder anderer aus Webpräsenzen hochgeladen werden. Als wichtiger Grund gilt auch, wenn der Kunde in Zahlungsverzug ist.
Datenschutz, Datensicherheit, Paßwörter
Schlagwort verpflichtet sich, die aktuellen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu beachten.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten ebenfalls zu schützen, namentlich alle Benutzernamen- und -paßwörter vertraulich zu behandeln.
Aus Sicherheitsgründen speichert die Internetagentur Schlagwort keine Kopien von Kundenzugangsdaten und Paßwörtern und Benutzernamen.
Internetagentur Schlagwort erlaubt dem Kunden generell (außer, es sei anderes vereinbart), die Paßwörter für Webeite und Mail zu ändern. Bei Verlust dieser Zugangsdaten muß Schlagwort diese verschlüsselten Daten manuell öffnen und Paßwörter / Zugänge neu aufsetzen, was in der Regel viel Schriftverkehr und vor allen Dingen aber andere technische Arbeit mit sich bringt.
Daher wird für den Verlust von Zugangsdaten / Paßwort zur Webseite eine Pauschale von 110 Fr. berechnet.
Die Kunden sind für die Sicherung Ihrer Daten selbst verantwortlich, sofern sie keine Datensicherungsoption aktiviert haben.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der aktuelle Sitz der Firma Schlagwort.